Отношение с коллективом, начальством

Уникален не только каждый человек, но и каждое наше взаимодействие. Доктор философии Лайонел Стэйпли много лет посвятил изучению индивидуальных и групповых динамик – социально-психологических процессов, определяющих поведение человека и членов малых групп. В этой книге он говорит о бессознательных и зачастую иррациональных причинах поведения, которое демонстрируют люди в межличностных отношениях, а также в группах и коллективах. Они помогают определить свои границы, выстроить взаимоотношения в семье, кругу друзей и рабочем коллективе.

«-Эта идея может показаться странной, но важно понимать, что «просто отдельного человека» не существует. Правда в том, что с младенчества мы часть группы».

«Есть мнение, что каждый ребенок, играя, ведет себя как писатель. Это значит, что он создает собственный мир, организуя вещи реального мира в новом порядке, который доставляет ему удовольствие».

Из книги вы узнаете, как коучинг поможет вам добиваться поразительных перемен в компании. Когда директивное управление сменяется на коучинг, вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений – справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем – и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения в компании, и результаты труда.

Умение общаться открывает двери в жизни так, как ничто другое – в буквальном смысле. Мир не создан по принципу меритократии, когда высшее положение занимают наиболее талантливые люди; и это шокирующее открытие для большинства и приятное озарение для тех немногих, кто обладает навыками общения. Технические навыки практически всегда можно приобрести и развить, а вот навыки общения – крайне редки и ценны. Овладев ими, вы сможете строить плодотворные отношения практически везде и со всеми. Вы руководите людьми в офисе или хотите познакомиться с кем-то на вечеринке? Или просто пришли к другу в гости? И там и здесь главную роль играют люди, которые умеют общаться. Ваши отношения значительно улучшатся, вы сможете намного проще добиться того, о чем всегда мечтали, и в вашем присутствии люди никогда не будут чувствовать себя неловко и некомфортно. Когда вы заговорите, они прислушаются. Станьте общительным, душой компании, и успех придет к вам.

Из книги вы узнаете:

• почему личный интерес имеет большое значение и что такое вторичный интерес;

• как изменить собственные токсичные привычки общения;

• как избавиться от убеждений и мыслей, которые разрушают взаимопонимание;

• как правильно слушать, вызывать доверие и выстраивать эмоциональную связь;

• что такое эмоциональный интеллект и как он поможет вам;

• как полезно иногда просто закрыть рот.

Перед вами книга-вдохновение. Автор рассказывает, как превратить мечту в реальность, но это не свод правил и рекомендаций, как может подумать читатель. Нет, Джон Стрелеки идет другим путем. Он пишет о, возможно, лучшем бизнесмене и руководителе в истории – Томасе Дерейле.

Томас Дерейл умел восхищать, его обожали подчиненные, клиенты были в восторге от его решений. И, конечно же, его бизнес был сверхприбыльным. До самого последнего дня предпринимателю удавалось мотивировать других людей, раскрывать их потенциал, вдохновлять на новые свершения.

Книга «Большая пятерка для жизни» – это история самого Томаса Дерейла, его мысли и секреты, которыми он успел поделиться с Джоном Стрелеки.

Расширенная версия мегабестселлера Роберта Чалдини!

В знаменитый текст о принципах влияния профессор психологии добавил кейсы из интернет-пространства. Вы узнаете, как блогеры воздействуют на подписчиков, инфобизнесмены манипулируют, а производители приложений подталкивают к покупке.

Аудиокнига обязательна к прослушиванию поклонникам исходной версии бестселлера, менеджерам и маркетологам, а также тем, кто хочет защититься от манипуляций.

Бестселлер выходит в озвучке актера и мастера дубляжа Станислава Концевича. Его голосом в кино на русском языке «говорят» такие голливудские звезды, как Николас Кейдж, Том Хэнкс, Уилл Смит, Харрисон Форд и другие.

Послушайте классику маркетинга в профессиональном исполнении.

Эта книга содержит дополнительные материалы в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Это своего рода продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект»: развивая тему EQ – почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, – Гоулман погружает читателя в рабочие будни.

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

Сертифицированный тренер по ненасильственному общению Орен Джей Софер описывает подход, который научит вас доносить свое мнение до окружающих, не задев их чувства. В его основе лежат система ненасильственного общения Маршалла Розенберга, методика соматического переживания, разработанная известным экспертом по травме Питером Левином, и практика mindfulness.

Благодаря предложенным в книге инструментам вы сможете улучшить качество вашей жизни, а ненасильственное общение станет привычной и легкой ее частью.

Как жить в полную силу, строить карьеру и личную жизнь, когда вокруг бушует неопределенность, а эмоции выходят из-под контроля?

Сейч-ас нам как никогда необходима эмоциональная устойчивость – способность противостоять трудностям и быстро приходить в себя после стресса, основа психологического интеллекта.

Опираясь на передовые идеи и исследования в области психологии, Чжан Сяомэн рассказывает, как развить эмоциональную устойчивость и двигаться вперед, несмотря ни на что. В этой книге вы найдете:

• оригинальную модель маховика устойчивости, направленную на укрепление самосознания;

• новые знания и навыки, которые помогут справиться с любыми неприятностями – на работе и в личной жизни;

• инструменты и рекомендации для закрепления полученных знаний на практике.

В результа-те эмоциональная устойчивость станет источником энергии, стимулирующим рост – и вас как личности, и вашей компании (если вы владеете или управляете бизнесом).

Ассертивность – наличие внутренней опоры, способность не зависеть от оценок других людей, доносить свои потребности и жить в соответствии со своими ценностями. Это здоровая альтернатива манипуляциям и стремлению угождать другим. Прокачанный навык ассертивности – залог успеха в бизнесе и жизни.

Из этой книги вы узнаете: что такое ассертивность и как ее использовать, когда вы сталкиваетесь с гневом, оскорблениями и нарушением личных границ при общении с трудными людьми. А еще вы сможете выражать свое мнение и чувства, формировать крепкие отношения и разрешать конфликтные ситуации.